1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL, Hermes oder DPD. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Paketgröße, Zielort und Verfügbarkeit.

3. Versandkosten
•     Deutschland: Pauschal 7,90 € pro Bestellung
•     Österreich: Pauschal 10,90 € pro Bestellung
•     Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 € (gilt für beide Länder)

4. Lieferzeiten
•     Der Versand erfolgt am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
•     Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
•     Deutschland: 2–4 Werktage

•     Österreich: 3–6 Werktage

5. Versandarten
•     Standardversand mit DHL, Hermes oder DPD
•     Abholung vor Ort nach vorheriger Terminvereinbarung möglich (Adresse: Uhlenschmiede, Hasenwinkel 6, 21266 Jesteburg)

6. Verpackung & Nachhaltigkeit
Wir versenden möglichst umweltfreundlich – mit recycelbaren Verpackungen und klimaneutralem Versand, sofern vom Dienstleister angeboten.

7. Hinweise zur Lieferung
•    Aufgrund der Größe der meisten Produkte keine Lieferung an Packstationen oder Postfächer 
•     Bei beschädigten Sendungen kontaktiere uns bitte umgehend – wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Erstattung.
 

⚠️ Haftungsausschluss für Lieferungen

Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, Streiks, extreme Wetterbedingungen oder Fehler des Versanddienstleisters verursacht werden.

Transportschäden
Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt. Offensichtliche Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Verlust auf dem Versandweg
Sollte ein Paket verloren gehen, setzen wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung und bemühen uns um Ersatz oder Erstattung. Eine Haftung für den Verlust besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

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🔁 Retourenbedingungen

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Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Rücksendung
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart. Bitte sende die Ware in Originalverpackung und unbenutzt zurück.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausschluss vom Widerruf
Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
•     Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte